Klima Teknik Servis Programı ile Servis Yönetiminde Yeni Dönem
Klima bakım ve tamir servisleri için tüm süreçleri dijitalleştiren, müşteri memnuniyetini artıran ve operasyonel hataları azaltan online teknik servis çözümü.
Neden Dijital Servis Yönetimi?
Klima servisleri, montaj, periyodik bakım, arıza tespiti ve gaz dolumu gibi çeşitli işlemleri yönetmek zorunda. Manuel kayıt yöntemleriyle bu süreçlerin takibi karmaşık ve zaman alıcıdır.
Klima Teknik Servis Programı, tüm operasyonları tek bir panel üzerinden yöneterek servis sürelerini kısaltır, hataları azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir.
Programın Temel Özellikleri
Bulut Tabanlı İş Akışı
Program, tüm klima bakım ve onarım işlemlerini güvenli bulut altyapısında kaydeder ve geçmiş kayıtlarına her yerden erişim sağlar.
Detaylı Servis Kayıtları
Hangi cihazın hangi teknisyen tarafından servise alındığı, kullanılan parçalar ve yapılan işlemler tüm detaylarıyla kayıt altına alınır.
Otomatik Müşteri Bildirimleri
Müşteriler, cihazlarının durumu hakkında SMS ve e-posta ile anlık bilgilendirilir. Bu sayede servis yoğunluğu daha iyi yönetilir.
Garanti ve Bakım Takibi
Garanti süreleri, periyodik bakım planları ve geçmiş servis kayıtları tek bir ekrandan takip edilir.
Performans Raporları
Servis performansı, yoğun iş saatleri, en çok arıza veren cihaz modelleri ve personel performansı gibi veriler detaylı raporlarla analiz edilir.
Servislerin Kazançları ve Avantajları
Müşteri Memnuniyetinde Artış
Müşteriler, cihazlarının durumu hakkında sürekli bilgi alır ve güven duyar.
Zaman ve İş Gücü Tasarrufu
Manuel kayıt işlemleri ortadan kalkar, servis süreci daha hızlı ilerler ve personel verimliliği artar.
Hata Riskinin Azaltılması
Standart veri giriş ve takip sistemleri, yanlış kayıt ve karışıklık riskini minimuma indirir.
Mobil ve Uzaktan Erişim
Tablet veya akıllı telefon ile tüm işlemlere her yerden erişilebilir, servis yönetimi ofis dışından da kontrol edilebilir.
Standart İş Akışı
Teknisyenlerin ve servis personelinin işlemleri standart prosedürlere göre yürütülür, iş kalitesi ve eğitim süresi iyileşir.
Kimler Kullanabilir?
- Klima bakım ve tamir servisleri
- Merkezi sistem montaj firmaları
- Kurumsal bakım hizmeti sunan firmalar
- Havalandırma ve iklimlendirme destek sağlayıcıları
- Yedek parça ve aksesuar montaj noktaları
30 Gün Ücretsiz Deneyin!
Eğer klima servisinizde daha hızlı, düzenli ve müşteri odaklı bir sistem kurmak istiyorsanız, Klima Teknik Servis Programı’nı 30 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
