# Toptan ve Perakende E-Ticaret Yazılımı (B2B + B2C) Özellikleri

> Linex Soft B2C sistemi: müşterileriniz 7/24 sipariş verir, siz siparişi, tahsilatı, stoğu ve kargoyu tek panelden yönetirsiniz.

Kaynak: https://linexsoft.com/urunler/toptan-perakende-e-ticaret/ozellikler  
Ürün sayfası: https://linexsoft.com/urunler/toptan-perakende-e-ticaret

## Müşterinin gördüğü mağaza

- **Müşteriye özel fiyat**: Fiyat grupları, kampanya ve kişiye özel iskonto; fiyatlar yalnızca onaylı üyelere görünür.
- **Bireysel ve kurumsal üyelik**: Üyelik sizin onayınızla açılır; kurumsal müşteri unvan ve vergi bilgisiyle kayıt olur.
- **Arama ve filtre**: Canlı arama, kategori, marka, stok filtresi ve sıralama.
- **Sepet ve sipariş**: Koli içi adet, stok kontrolü, sipariş notu; ödeme yarım kalırsa yeniden ödeme.
- **Kartla ödeme ve cari hesap**: PayTR ya da iyzico ile kartla ödeme; kurumsal müşteri cari hesabıyla sipariş verir.
- **Siparişlerim ve cari hesabım**: Sipariş geçmişi, kargo takibi, bakiye, limit ve ekstre; Excel'e aktarma.
- **Mobil uyum**: Telefonda uygulama gibi çalışır, indirmek gerekmez; açık ve koyu tema.

## Yönetim paneli

- **Kontrol paneli**: Bugün yapılacak işler: onay bekleyen üye, hazırlanacak sipariş, azalan stok, açık alacak.
- **Sipariş yönetimi**: Tek tıkla tamamlama, kargo takip numarası, iptal ve kalem bazında kısmi iade; karta otomatik iade.
- **Müşteri ve cari hesap**: Müşteri onayı, fiyat grubu, kişiye özel iskonto, kredi limiti, tahsilat ve hesap dökümü.
- **Ürün yönetimi**: Excel ile toplu yükleme ve güncelleme, pazaryeri dosyası desteği, toplu işlem, görsel aktarımı, çöp kutusu.
- **Fiyat yönetimi**: Dört fiyat grubu, indirimdeki ürünler, tek tıkla yüzdelik zam/indirim ve geri alma.
- **Stok**: Mal kabul, tedarikçi, stok hareketleri ve stok analizi.
- **Raporlar ve ön muhasebe**: Dönem karşılaştırmalı satış raporu, en çok satanlar, kasa/banka, gelir-gider; Excel'e aktarma.
- **Marka ve ayarlar**: Logo, renk, tema, SEO ayarları, ödeme ve kargo ayarları, toplu e-posta, otomatik yedek.

## Sık sorulan sorular

### Bu sistem nedir?

Linex Soft B2C sistemi, kendi alan adınızda çalışan hazır bir B2C sistemidir. Ürünleriniz herkese açıktır; fiyatları yalnızca üye olan ve sizin onayladığınız müşteriler görür. Bireysel müşteri kartla öder, kurumsal müşteri isterse kartla ister cari hesabına işletir. Siparişler, ürünler, stok, müşteriler ve raporlar tek yönetim panelinden yönetilir.

### Fiyatları neden yalnızca üyeler görüyor, Google'da ürünlerim çıkar mı?

Fiyatın üyelere özel olması rakiplerin ve ziyaretçilerin fiyat listenizi görmesini engeller. Ürün sayfaları, kategoriler ve markalar Google'a açıktır; site haritası ve yapılandırılmış veri otomatik üretilir. Fiyat gizli olduğu için Google'a fiyat bildirilmez; ürünleriniz fiyatlı ürün kartı olarak değil, normal sonuç olarak listelenir.

### Bireysel ve kurumsal müşteri arasındaki fark nedir?

Her ikisi de siteden kendisi üye olur ve yönetici onayından sonra fiyatları görür. Bireysel müşteri yalnızca kredi/banka kartıyla öder. Kurumsal müşteriye isterseniz cari hesap açarsınız; o zaman kartla ya da “Cari hesaba işle” ile sipariş verebilir. Cari hesap yalnızca kurumsal müşteride açılabilir.

### Cari hesap nasıl çalışıyor?

Cari hesaba işlenen sipariş doğrudan “Hazırlanıyor” olur. Siz siparişi tamamlayınca tutar (kargo dahil) müşterinin carisine borç yazılır. Tahsilatı, borç/alacak kaydını ve açılış bakiyesini yönetimden girersiniz; müşteri kendi ekranında bakiyesini, kredi limitini, kullanılabilir limitini ve hareketlerini görür, Excel'e aktarır. Kredi limiti aşılırsa cari seçeneği kapanır.

### Hangi ödeme firmaları destekleniyor?

PayTR ve iyzico. Kart bilgisi sitenizde hiç girilmez; müşteri ödeme firmasının güvenli sayfasında öder. Ödeme sonucu imza ile doğrulanır, tutar uyuşmazsa ödeme kabul edilmez. Gerçek hesabınızı bağlamadan önce demo ve test modu ile deneyebilirsiniz.

### Müşteri ödemeyi yarıda bırakırsa ne olur?

Sipariş “ödeme bekliyor” olarak kalır, stok o süre için ayrılır. Müşteriye başarısızlık bildirimi gider; yaklaşık 15 dakika sonra hatırlatma gönderilir. Müşteri Siparişlerim sayfasından tekrar kartla öder (kurumsalsa isterse cari hesaba işletir). 60 dakikada ödeme gelmezse sipariş otomatik iptal olur ve stok serbest kalır.

### Müşteri iki üründen birini iade ederse tüm siparişi iptal etmem mi gerekir?

Hayır. Kısmi iade özelliğiyle tamamlanmış siparişten yalnızca iade edilen ürünlerin adetlerini girersiniz. Kartlı siparişte tutar karta iade edilir, cari siparişte müşterinin carisine alacak yazılır; ürünler isterseniz stoğa geri eklenir. Ciro ve raporlar iadeyi otomatik düşer.

### E-fatura veya e-arşiv fatura kesiyor mu?

Hayır, faturayı kendi muhasebe programınızdan siz kesersiniz. Sipariş sayfasındaki “Fatura bilgisi” kutusu müşterinin sipariş anındaki unvan, vergi dairesi, vergi/TC numarası ve adres bilgisini hazır sunar; sipariş yazdırılabilir.


---

**Linex Soft** · Mühendislik ve yazılım · Gebze/Kocaeli, Türkiye · Dünya geneli hizmet  
Telefon/WhatsApp: +90 541 531 03 66 · E-posta: info@linexsoft.com  
Teklif: https://linexsoft.com/iletisim