# Restoran Online Sipariş ve Kurye Yönetim Sistemi

> Linex Soft Restoran Online Sipariş ve Kurye Yönetim Sistemi, restoranın kendi adı, logosu ve web adresiyle çalışan, sipariş başına komisyon alınmayan bir online sipariş sitesidir. Müşteri menüden telefonla birkaç dokunuşta sipariş verir; restoranda sesli uyarı çalar ve fiş kendiliğinden çıkar; kurye siparişi telefonundaki kurye ekranından teslim eder; müşteri siparişinin hangi aşamada olduğunu ve tahmini teslim saatini canlı izler. Dünyanın her yerinde, restoranın seçtiği dil ve para birimiyle çalışır; online ödemede Stripe, PayTR ve iyzico gibi ödeme sağlayıcılarıyla uyumludur.

Kaynak: https://linexsoft.com/urunler/restoran-online-siparis-ve-kurye-sistemi  
Son güncelleme: 2026-11-11

## Öne çıkanlar

- **Siparişten komisyon yok**: Her sipariş ve her müşteri tamamen sizin.
- **Üç dokunuşta sipariş**: Uygulama indirmeden, telefonda uygulama rahatlığı.
- **Hiçbir sipariş kaçmaz**: Sesli uyarı ve kendiliğinden çıkan fiş.
- **Kurye ekranı dahil**: Yol tarifi, müşteriyi arama, kapıda tahsilat.
- **Canlı sipariş takibi**: “Siparişim nerede?” telefonu yerine canlı ekran.
- **Müşteriniz geri gelir**: İlk sipariş indirimi, kampanya ve e-posta bülteni.

## Bir siparişin yolculuğu

1. **Müşteri sipariş verir**: Menünüzü açar, boyunu ve sosunu seçer, adresini yazar. Online öder ya da kapıda ödemeyi seçer. Üye olması gerekmez.
2. **Mutfakta zil çalar**: Sipariş ekrana sesli uyarıyla düşer, fişi kendiliğinden çıkar. Tek tıkla onaylar, kuryenizi seçersiniz.
3. **Kurye yola çıkar**: Kurye telefonundan siparişi görür, yol tarifini açar, “Yola çıktım” der. Müşteri o an haberdar olur.
4. **Kapıda teslim**: “Teslim ettim” ile sipariş kapanır. Müşteriye teslim e-postası gider, tutar gün sonu kasanıza eklenir.

## Müşteri sitesi: Menünüz müşterinin cebinde, sipariş üç dokunuşta

Müşteri sitenizi açtığında önce restoranınızı görür: adınız, sloganınız, çalışma saatleriniz, teslimat süreniz. Popüler ürünler en üstte, kategoriler bir dokunuş uzakta. Ürüne dokununca seçenekler alttan açılır; fiyat seçtikçe güncellenir, sürpriz yoktur.

- Üye olmadan sipariş: ilk siparişte kimse kayıt formuyla uğraşmaz
- Teslimat bölgesi ve en az sipariş tutarı adrese göre kendiliğinden kontrol edilir
- Düzenli müşteri için kayıtlı adresler, favoriler ve sipariş geçmişi
- Telefonun ana ekranına eklenir, bir sonraki sipariş tek dokunuş

## Seçenekler: Pizzacının, burgercinin dilinden anlar

Hazır sistemlerin çoğu “ekstra malzeme” deyip geçer. Burada müşteri gerçekten istediğini sipariş eder, siz de tam olarak ne hazırlayacağınızı bilirsiniz. Yanlış hazırlanan, geri gelen sipariş azalır; ekstralar ise sepet tutarını büyütür.

- Boylar: 26/32/40 cm, Küçük/Orta/Büyük, 0,33/0,5 L; her boyun kendi fiyatı
- Ekstra malzemenin fiyatı boya göre değişir: büyük pizzada büyük ekstra
- “En fazla 3 malzeme”, “bir içecek seçin” gibi kurallar
- Aynı sostan 2 adet, “ilk 2 sos ücretsiz” kampanyası
- “Soğansız”, “turşusuz”: müşterinin isteği fişte açıkça yazar

## Restoran ekranı: Yoğun saatte bile hiçbir sipariş kaçmaz

Akşam yemeği saatinde telefon çalarken, tezgâhta müşteri beklerken ekranı izlemenize gerek yok. Yeni sipariş gelince zil çalar, fişi kendiliğinden çıkar. Bekleyen, hazırlanan ve yoldaki siparişler ayrı ayrı görünür; bugünkü sipariş sayısı ve ciro hep gözünüzün önündedir.

- Sesli uyarı ve kendiliğinden çıkan sipariş fişi
- Tek tıkla onayla, kuryeyi seç, fişi yazdır
- Çok yoğunsanız siteyi tek tuşla siparişe kapatın, sonra açın
- Her müşterinin geçmiş siparişleri tek tıkta

## Kurye ve canlı takip: “Siparişim nerede?” telefonları biter

Kuryeniz uygulama kurmaz; telefonundan kurye ekranına girer, üzerindeki siparişleri, adresi ve kapıda alacağı tutarı görür. “Yola çıktım” dediği an müşterinin ekranında “Kuryemiz birazdan kapınızda” yazar ve tahmini teslim saati görünür.

- Tek dokunuşla yol tarifi ve müşteriyi arama
- Kapıda alınacak tutar ve ödeme şekli kuryenin ekranında
- Gün sonunda hangi kuryede ne kadar nakit olduğu belli
- Müşteri siparişini aşama aşama, saatiyle izler

## Marka: Sizin adınız, sizin renkleriniz

Müşteriniz bir platformda değil, restoranınızın sitesinde. Logonuzu yükleyin, 15 hazır renk temasından birini seçin ya da kendi renklerinizi girin. Dili ve para birimini restoranınızın bulunduğu yere göre seçin; e-postalar, fiş ve sipariş belgesi de aynı dilde gider.

- Logo, slogan ve renkler birkaç dakikada
- Müşteri sitesi, restoran ve kurye ekranı için ayrı dil: ekibiniz kendi dilinde çalışır
- Çalışma saatleri, teslimat süresi, teslimat ücreti ve bölgeler
- Satış koşulları ve gizlilik metinleri hazır gelir

## Müşteriniz geri gelsin

- **İlk sipariş indirimi**: Platformdan gelen müşteriyi kendi sitenize çekmenin en kolay yolu: ilk siparişe özel indirim.
- **Kampanya penceresi**: Haftanın menüsünü, yeni ürününüzü ya da indiriminizi site açılır açılmaz gösterin.
- **Yarım kalan sepet hatırlatması**: Sepetini doldurup vazgeçen müşteriye nazik bir hatırlatma gider; kaçan sipariş geri gelir.
- **E-posta kampanyaları**: İzin veren müşterilerinize tek seferde kampanya duyurusu gönderin; yeni bir reklam bütçesi gerekmez.
- **Müşteri listeniz sizde**: Kim, ne sıklıkla, ne sipariş ediyor? Müşterileriniz ve sipariş geçmişleri sizin elinizde.
- **Ürün ve kategori indirimleri**: Yavaş saatlerde ya da belirli ürünlerde indirim yapın, fiyatları siz belirleyin.

## Kimler için?

- **Pizzacılar**: Boy, hamur, ekstra malzeme ve sos seçenekleriyle eksiksiz pizza siparişi.
- **Burgerciler ve fast food**: Menü seçimi, içecek boyu, adetli sos ve malzeme çıkarma.
- **Döner, kebap ve ızgara**: Porsiyon seçimi, yan ürünler ve paket servis yoğunluğuna uygun hızlı akış.
- **Ev yemekleri ve lokantalar**: Günün menüsü, kampanya penceresi ve düzenli müşteriye hızlı tekrar sipariş.
- **Tatlıcı, pastane ve kafeler**: Gel-al siparişi, kampanyalar ve markanıza uygun bir vitrin.
- **Yurt dışındaki restoranlar**: Kendi dilinizde ve para biriminizde; ekibinizle müşterinizin dili farklı olsa bile.

## Paket içeriği

### Müşterinin gördüğü site

- Telefonda uygulama gibi açılan sipariş sitesi
- Popüler ürünler, kategoriler ve ürün arama
- Boy, seçenek, adet, malzeme çıkarma ve ürün notu
- Üye olmadan ya da üye olarak sipariş, kayıtlı adresler
- Canlı sipariş takibi ve sipariş geçmişi
- Kampanya penceresi ve ilk sipariş indirimi
- Hazır satış koşulları ve gizlilik metinleri

### Restoranın yönetim ekranı

- Canlı siparişler, sesli uyarı, otomatik fiş
- Ürün, kategori, boy ve seçenek yönetimi
- Teslimat bölgeleri, teslimat ücreti ve en az sipariş tutarı
- İndirimler, kampanyalar ve e-posta kampanyaları
- Müşteri listesi, sipariş arşivi, sipariş belgesi
- İptal sebebiyle müşteriye bilgi, online ödemede karta iade
- Logo, 15 renk teması, dil ve para birimi

### Kurye ve ödeme

- Kurye hesapları; siparişi kuryeye atama ya da kuryenin üstlenmesi
- Yol tarifi, müşteriyi arama, kapıda tahsilat bilgisi
- Kurye bazında gün sonu nakit ve kart toplamı
- Online kartla ödeme: Stripe, PayTR, iyzico gibi sağlayıcılarla uyumlu
- Kapıda nakit, kapıda kart ve gel-al
- Sipariş, yola çıktı, teslim ve iptal e-postaları müşterinin dilinde
- Birden fazla yönetici hesabı

## Kurulum

Kurulumu ve yayına almayı Linex Soft yapar; restorandan logo, menü ve teslimat bilgileri istenir. Sistem dünyanın her yerinde, restoranın seçtiği dil ve para birimiyle çalışır.


## Sık sorulan sorular

### Sipariş başına komisyon ödüyor muyum?

Hayır. Sipariş siteniz size aittir; siparişler ve ödemeler doğrudan size gelir. Online kartla ödemede yalnızca çalıştığınız ödeme firmasının (Stripe, PayTR, iyzico gibi) kendi işlem ücreti vardır.

### Yemek platformlarından çıkmam mı gerekiyor?

Hayır. Platformlarda kalmaya devam edebilirsiniz. Kendi siteniz özellikle düzenli müşterileriniz için: sizi zaten tanıyan müşteri, bir sonraki siparişini komisyonsuz olarak doğrudan sizden verir. Paket poşetinize, menünüze ve masalarınıza koyacağınız bağlantı ya da QR kod bunun en kolay yoludur.

### Müşterilerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Siteniz telefonda uygulama gibi açılır; müşteri isterse telefonunun ana ekranına ekler ve bir dahaki siparişte tek dokunuşla açar.

### Site benim restoranımın adıyla mı görünecek?

Evet. Restoranınızın adı, logosu, sloganı ve renkleriyle, kendi web adresinizde (ör. restoraniniz.com) yayında olur. Sitede başka bir markanın adı geçmez; 15 hazır renk temasından birini seçebilir ya da kendi renklerinizi kullanabilirsiniz.

### Pizza boyları, ekstra malzeme ve soslar düzgün çalışıyor mu?

Evet, sistem tam da bunun için yapıldı. Boylara göre değişen fiyatlar, boya göre ekstra malzeme fiyatı, “en fazla 3 malzeme” gibi sınırlar, aynı sostan 2 adet seçme, “ilk 2 sos ücretsiz” ve “soğansız olsun” gibi malzeme çıkarma seçeneklerini kendiniz kurarsınız.

### Kuryelerim nasıl kullanacak?

Her kurye kendi telefonundan, kendi şifresiyle kurye ekranına girer. Üzerindeki siparişleri, adresi, yol tarifini ve kapıda alacağı tutarı görür; “Yola çıktım” ve “Teslim ettim” diye işaretler. Gün sonunda kimde ne kadar nakit olduğu bellidir.

### Siparişin fişi kendiliğinden çıkıyor mu?

Evet. Yeni sipariş geldiğinde ekranda sesli uyarı çalar ve fiş, kasadaki bilgisayara bağlı fiş yazıcısından kendiliğinden çıkar. İsterseniz otomatik yazdırmayı kapatıp fişi tek tıkla da alabilirsiniz.

### Hangi ödeme yöntemleri var?

Online kartla ödeme için Stripe, PayTR ve iyzico gibi ödeme sağlayıcılarıyla uyumludur; hangi ülkedeyseniz orada kullandığınız firmayı bağlarız. Bunun yanında kapıda nakit, kapıda kart ve gel-al seçenekleri vardır; hangilerinin açık olacağına siz karar verirsiniz.

### Türkiye dışındaki restoranlar için uygun mu?

Evet. Sistem dünyanın her yerinde çalışır. Sitenin dilini ve para birimini restoranınızın bulunduğu yere göre seçersiniz; müşteriye giden e-postalar, fiş ve sipariş belgesi de aynı dilde olur. Yönetim ve kurye ekranının dilini ayrıca seçebilirsiniz, böylece ekibiniz kendi dilinde çalışır.

### Menüyü ve fiyatları kendim değiştirebilir miyim?

Evet. Ürün, fiyat, fotoğraf, kategori, kampanya, teslimat bölgesi ve çalışma saatlerini yönetim ekranından kendiniz değiştirirsiniz; değişiklik anında sitede görünür.

### Kurulum ne kadar sürer, benim bir şey yapmam gerekir mi?

Kurulumu ve yayına almayı biz yaparız. Sizden istediğimiz logonuz, menünüz ve teslimat bilgileriniz; menüyü birlikte de girebiliriz. Yeni özellikler geldikçe siteniz güncellenir, siparişleriniz, menünüz ve müşterileriniz yerinde kalır.


---

**Linex Soft** · Mühendislik ve yazılım · Gebze/Kocaeli, Türkiye · Dünya geneli hizmet  
Telefon/WhatsApp: +90 541 531 03 66 · E-posta: info@linexsoft.com  
Teklif: https://linexsoft.com/iletisim